Волшебная формула продаж
Каждая фирма заинтересована в увеличении объёма продаж. При этом каждая фирма имеет свои секреты маркетинга. На самом деле объём продаж можно объяснить при помощи математики и стаистики. Давайте попробуем разобраться от каких же факторов это зависит?
Логично предположить, что объём продаж (О.П.) напрямую зависит от количества реальных покупателей (Р.П.) приобретших продукцию, помноженное на усреднённую сумму (У.С.) одной покупки.
О.П. = Р.П. х У.С.
В свою очередь количество реальных покупателей зависит от числа людей, обративших на Ваш продукт внимание или потенциальных покупателей (П.П.) помноженное на процентное отношение (П.О.) %, совершивших покупки или отношения потенциальных покупателей поделённых на количество реальных покупателей.
Р.П. = П.П. х П.О.
Если реальный покупатель остаётся довольным Вашим товаром, то он может стать Вашим постоянным клиентом (П.К.), не только совершающим постоянные закупки у Вас, но и привлекающим новых потенциальных покупателей с определённым коэффициентом вероятности (К.В.). Таким образом важно не только продать, но удовлетворить потребности реального покупателя. Итак мы получаем формулу объёма продаж:
О.П. = П.П. х П.О. х У.С. х К.В.
Полученная формула даёт представление, над какими процессами маркетинга стоит поработать в первую очередь, а также позволяет изменить тактику маркетинга. Конечно можно просто в лоб провести работу над каждым слагаемым успеха этой формулы, чтобы увеличить О.П..
Но при этом нужно учитывать эффективность проведённой работы. Это и понятно, ведь увеличить количество потенциальных покупателей (П.П.) например за счёт рекламных трюков наиболее дорогое удовольствие. А вот продать что-то постоянному клиенту (П.К.), увеличив коэффициент вероятности (К.В.) намного проще, не стоит ничего, а будет восприниматься, как забота о покупателе.
Повышение этого коэффициента с 3 до 4% даёт существенную прибавку общего объёма продаж более, чем на 30%.
Зачем же вкладывать большие деньги в сомнительную рекламу? Не лучше ли использовать маркетинговую систему, дающую возможность использование повышения других коэффициентов? Подробнее к этому смотрите маркетинг-план VitaNIT.
Теперь давайте рассмотрим каким образом лучше привлекать и конвертировать потенциальных покупателей (П.П.) в реальных покупателей (Р.П.) или даже в постоянных клиентов (П.К.)? Для этого рассмотрим 4 шага, ведущие к этому.
Шаг 1. Вокруг Вас, а если у Вас к тому же есть подключение к интернету по всему миру, ходят десятки, а может быть сотни тысяч потенциальных покупателей, отчаянно нуждающиеся в Ваших продуктах и услугах. Проблема состоит только в том, что они к сожалению не имеют никакого представления о Вашем замечательном предложении, а Вы соответственно об их нуждах. Как наилучшим образом привлечь их внимание к Вашему продукту?
На этом этапе мы предлагаем Вам использовать бесплатные рекламные материалы компании, front-end продукты, технологии копирайтинга, Вашу инициативу и маркетинг-план VitaNIT.
Шаг 2. Выстраивание дружеских взаимоотношений, предоставляя бесплатную и полезную для него информацию в электронной форме (NIT), в обмен на его контакты. Это полезные статьи на сайте, подборка статей в СМИ, електронные книги, аудиофайлы, семинары, вебинары и многие другие продукты.
Шаг 3. После этого уровень доверия к Вам возрастёт и встанет вопрос о готовности покупки Вашего продукта или услуг. Главное не нужно торопить события и навязывать товар. Это может произвести отрицательный эффект. С другой стороны, если потенциальный клиент очень долго пользуется ресурсами, предоставленными Вами, то по всей видимости он и дальше будет стараться всё получить бесплатно. Везде необходимо соблюдать правило золотой середины, главное максимально удовлетворить потребности покупателя.
Шаг 4. Является наиболее важным, потому, что самый успешный прибыльный бизнес win/win строится в первую очередь благодаря полностью удовлетворённым, а значит благодарным постоянным клиентам. Чем лучше будут результаты от использования Вашего продукта и удовлетворены их потребности, тем большую ценность Вы им будете давать, тем больше они будут рекомендовать Вас и Ваш продукт другим людям. Каждый клиент должнен ощущать, что он для вас не просто источник зарабатывания денег, а деловой партнер.
Именно чёткое следование этому шагу приводит к лавинообразному эффекту развития бизнеса.Вы сделали себе репутацию, а теперь репутация работает на Вас.